电梯,朋友圈,红宝书,Tik Tok.活动很少名为“Ulike”的脱毛器正以各种方式进入我们的视线。通过高频曝光和“影院级”宣传,Ulike被更多人所熟知,获得不错的销量。在刚刚过去的“双11”,Ulike在非常好个小时就卖出了8万多台,位居脱毛器品类非常好。
在Ulike的宣传中,“强脉冲光脱毛产品”是一大卖点。根据相关规定,品牌提出这个卖点需要一个前提,即产品是二级医疗器械。值得注意的是,这个基本前提在Ulike的客服口中是“不是医疗器械”。如果不是医疗器械,为什么声称要把“医美effect”带回家?于是,明星产品Ulike的身份就成了一个谜。
同一个电影院线的Ulike是谁?
1小时售出8万多台,单品销量非常好.脱毛器品牌Ulike的“双11”成绩单相当抢眼。当然,这对于多次获得销量非常好的Ulike来说可能并不新鲜。数据显示,2021年“618”期间,优力克登上天猫美容仪双榜***和JD.COM美容家电销量榜***,而这也是优力克连续第六年获得“618”全网***。
亮眼的成绩下,是Ulike的“影院级”卖点。
什么是“影院级”产品?Ulike在产品介绍中给出了解释。Ulike的产品介绍页面上的信息写着,“冰点脱毛被医美,专用脱毛仪广泛使用,Ulike专利蓝宝石冰点技术,率先将美容院的脱毛仪做到家,在家就能轻松享受美容院的头发清洁效果”。
强脉冲光仪器。这是Ulike官方旗舰店客服对这款产品的介绍。“Ulike脱毛器的工作原理是脉冲光产生热能使表层毛发碳化,将热能传导到发根,减少促进毛发生长的角蛋白成分,从而抑制毛发生长。”
如果把Ulike官方旗舰店的客服声明和《医疗器械监督管理条例》的内容对比,Ulike是医疗器械?根据不用检查美国食品药品监督管理局2018年发布的公告,根据《医疗器械监督管理条例》第七十六条,根据《医疗器械分类规则》、《医疗器械分类目录》,强脉冲光脱毛产品按第二类医疗器械管理。根据公开资料,二类医疗器械是指安全性和有效性应当受到控制的,如x光片机、b超、显微镜、生化仪器等。
除了官方旗舰店客服人员的说法,Ulike官方微信官方账号较新发布的“双11”海报上列出了“把医美效应带回家”的字样,这也让部分消费者认为是医美产品。
北京艺星整形医院的客服人员表示,“我们知道很多网络名人都推荐Ulike这个品牌,但这是小范围的技能,而且脉冲光有限,所以效果和整形医院的差别很大。美容院的仪器价格在几十万左右,无论是脉冲强度波还是毛发生长抑制效果都和它不一样。”北京华美医疗美容医院客服表示,医院的冰点脱毛项目使用的是医用版,有专人操作,与家用脱毛仪不同。
这样,Ulike到底是不是医疗器械,是否真的有医美功能,就成了消费者比较关心的问题。北京商报今日记者了解到,优力克旗舰店产品介绍中出具的证书为蓝宝石冰点专利、外观设计专利等证书,但国内并没有相关的医疗器械注册证书。值得注意的是,当被问及是否有医疗器械相关证书时,Ulike客服表示店内的脱毛器产品不属于医疗器械,无法提供相关医疗器械证书。
北京市潮阳律师事务所王律师表示,广告中提到的“电影院线”需要具体说明是与哪家美容院、项目线进行对比。如果用不同的仪器和功能进行同样的宣传,则涉嫌虚假宣传。
事实上,这不是非常好次
就Ulike脱毛器产品是否属于医疗器械等相关问题,北京商报今日记者联系了Ulike并对其进行了采访。截至发稿,未收到回复。
Ulike为什么能生气?
2014年进入中国市场,几年内横扫各类销量榜。Ulike走红,但也引发了一个疑问。为什么会流行起来?在业内人士看来,相比医美机构脱毛项目,优惠的价格和在多个平台的高频营销是Ulike走红的重要条件。
从价格上看,以北京八大处美容院的部分脱毛项目为例,部分脱毛一次价格在2000-4000元,一般需要脱毛三次。反观Ulike脱毛器,产品价格在1599-3999元之间,可以不限次数使用,还带有“医美effect”。
从营销的角度来看,Ulike自进入中国市场以来,在品牌和产品营销方面下足了功夫。公开资料显示,2014年进入中国市场,正赶上互联网“种草”流量模式初步兴起的优力克,选择在各大城市的分众阶梯媒体投放广告,在微博、微信、小红书、Tik Tok等平台进行多轮KOL内容宣传,并捆绑大主播Viya进行直播和发货。
Ulike在营销推广上投入的具体金额还不清楚,但据某营销行业内部人士透露,小红书、微博等平台上几十万粉丝,KOL发布一条广告的报价大概在几百到几千元;在Tik Tok平台拥有30万粉丝的博主发布推广约1200元,每30万个赞获得1000元奖励。目前,在小红书搜索“Ulike”有3万多条相关内容注释;Tik Tok平台Ulike相关推广视频单个赞23万。
不,不花钱。Ulike的营销投入让国内消费者知晓了这款脱毛器产品,连续六年夺得“6.18”全网销量桂冠。
但随着近年来国内家用美容仪市场的不断扩大,小米、腾讯等巨头投资的inFace、AMIRO等新兴品牌的进入也愈演愈烈。
竞争中Ulike似乎也在考虑长期依靠营销策略能否行得通。就如此前Ulike品牌CEO潘玉平所说,要将Ulike与“脱毛仪”彻底画等号。但要做到令消费者提起脱毛仪便想到Ulike、占领脱毛仪市场,仅靠流量营销手段似乎还不现实。或许是为了拥有竞争优势,Ulike正在通过授权分销的销售模式拓展流量渠道。北京商报记者从Ulike官方分销中心平台看到,任何用户都可以自行申请成为Ulike分销员,每售出一单可提成6%,能获利约98-104元。分销中心为分销员提供现成的广告海报、拉新渠道等,一定程度上推动了用户在朋友圈等私域流量群体中进行自发宣传。
监管在路上
当某一类产品需求量大增,进入的品牌就会多起来,乱象也就随之而来。智研咨询数据显示,到2026年我不用检查用美容仪市场规模将突破200亿元,其中脱毛仪是增长比较快的品类之一,《线上家用美容仪消费洞察报告》数据预计,我国脱毛仪市场规模将接近100亿元。
脱毛仪品类快速增长的同时乱象也在显现出来,其中,宣传产品为“强脉冲光脱毛”较为常见。
按照《医疗器械监督管理条例》规定,强脉冲光脱毛类产品所属的二类医疗器械是指对其安全性、有效性应当加以控制的医疗器械。《医疗器械监督管理条例》 第四章第三十条规定,从事第二类医疗器械经营的经营企业需向所在地设区的市级人民政府食品药品监督管理部门备案并提交相关证明资料。
在不用检查药监局医疗器械查询中,北京商报记者未能查到Ulike脱毛仪相关产品的登记记录,旗舰店产品介绍中出具的证书为蓝宝石冰点专利、外观设计专利等证书,也没有我国医疗器械相关注册证。同样,慕金、JOVS等强脉冲光脱毛仪产品也未见相关医疗器械证明。
在王国聚看来,二类医疗器械必须进行登记,未登记的企业以医疗器械相关功能为卖点存在涉嫌违规情况。
没有二类医疗器械资质却以医疗功能宣传,部分家用脱毛仪产品安全性备受关注。在黑猫投诉平台上,有许多消费者反映在使用家用脱毛仪产品后出现过敏、毛囊发炎、烫伤等问题。2021年9月,有消费者投诉称,在使用Ulike脱毛仪导致了过敏并且四肢出现斑点色沉,长达半年无法祛除。
消费者王女士表示,虽然产品宣传“无痛”脱毛,但自己在使用过Ulike脱毛仪产品后感到皮肤发烫、疼痛,并且“产品需要长期用才能达到无毛效果,自己其实用不上几回,感觉比较鸡肋”。
山东日照市中心医院皮肤科主治医师李强表示,IPL(强脉冲光)技术仪器使用后出现皮肤泛红、干燥、疼痛属于正常现象,该技术原理上不会对毛囊造成伤害,但通常不会是“无痛”,皮肤敏感人群不建议使用。
“近几年随着现代女性美护消费的不断升级,家用脱毛仪市场发展速度十分迅猛。但与市场的高增速相比,行业监管力度目前还跟不上,家用脱毛仪行业乱象频发,市场亟待进一步规范,需要不用检查行业标准与监管政策的加严。”知名经济学家宋清辉说。
事实上,不用检查层面也开始对脱毛仪产品关注并进行管理。据《医疗器械监督管理条例》,自2023年1月1日起,强脉冲光脱毛类产品未依法取得医疗器械注册证将不得生产、进口和销售。
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