本报记者庄安实习生林
重庆的唐女士近日向本报反映,她在成都一家名为伊美美人(以下简称美)的医疗美容机构做了隆鼻手术后,鼻孔不对称,右鼻孔无法正常排气。唐女士说,她要求退款和赔偿,但代理公司至今没有处理。
11月26日,一名仁美美容博士回复本报(www.thepaper.cn)称“事情已经解决”。但唐女士否认已经解决。她说后续治疗和修复的费用需要六七万元。她不仅要退费,还要仁美医疗美容公司赔偿。
据唐女士介绍,她曾经做过隆鼻手术,但没有达到预期效果,所以想找一家靠谱的机构做修复手术。不久前,她偶然在Aauto Quicker上看到“周毅医生,隆鼻医生”。简介上说“她从事商业20多年,10年来她建立了封闭的内部方式……”。这个账号发布的短视频都是整形成功的例子。
唐女士说,她被深深吸引,于是从重庆来到成都高新区的美容咨询。周医生承诺“不满意就留在手术台上”。
10月14日,唐女士做了隆鼻手术,一共花了4万元。唐女士说,她对当天的手术并不满意。周毅医生做完手术就走了。她在手术台上躺了很久,但周医生再也没有回来。她认为这家美容整形机构不规范。“术后当天就催我们出院,不允许患者住一个房间,不允许聊天,不允许加微信。”“我说我鼻子出血了,他让我坚持三个月”“我态度也很差”。
该报注意到,截至11月27日,快手“鼻修复周毅医生”拥有9517个粉丝,其中比较热门的视频有5229个赞。
唐女士说,她手术发现右鼻孔呼吸受到影响,左右不对称。她向医生周毅报告“鼻孔不能呼吸”,周毅回答“可能里面的支架有点偏移,可以用棉签拱一下”。后来,唐女士去了南京医科大学附属常州市第二人民医院。医院检查显示:“术后整个鼻体膨出,鼻孔不对称”。
对此,唐女士向仁美美容提出返还手术费。她说周易告诉她“只修不退”。后来周毅答应12月14日前退款。
但唐女士说,她现在要求机构再支付她2万,因为“后续治疗和修复的费用还要6到7万”。11月26日,该报致电伊美的医生周毅,他表示“事情已经解决”,并拒绝透露更多信息。但唐女士否认已经解决。
编辑:王选辉图片编辑:蒋立东
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